我們將在最短的時(shí)間內(nèi)反饋或到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓您全程無(wú)憂。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，使您得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足您對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù)的要求，我們特做出如下保證：
01.我公司保證嚴(yán)格按IOS9001：2008質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。
02.您如果在選型階段，歡迎您到深圳集全光電科技有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，我公司將提供一切方便，為您提供各種技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，必要時(shí)可參與設(shè)計(jì)特殊要求的產(chǎn)品，計(jì)算您特殊要求的技術(shù)參數(shù)。
03.對(duì)于您的來(lái)電、來(lái)函及來(lái)人詢價(jià)訪問(wèn)，我公司將熱情接待，及時(shí)給予答復(fù)。對(duì)于我公司暫時(shí)不能生產(chǎn)的產(chǎn)品，也要向您說(shuō)明原因并提供信息，介紹其它單位。
01.合同簽定后至產(chǎn)品出廠時(shí)，歡迎您派人到我公司實(shí)行監(jiān)造，對(duì)您派駐我公司人員會(huì)積極配合，并提供工作和生活上的方便。對(duì)您派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見(jiàn)，我公司將給予重視和改進(jìn)。
02.嚴(yán)格按照合同技術(shù)要求及國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量，準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)交貨。
03.重要工程所訂的產(chǎn)品，我公司在出廠檢驗(yàn)前，通知您派人參加共同檢驗(yàn)，我公司將為您派來(lái)人員提供工作和生活上的方便。
04.產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司將通知您接貨，并向您提供產(chǎn)品質(zhì)量證明單及貨物發(fā)運(yùn)單。
05.產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)時(shí)，公司代辦運(yùn)輸。如果由于運(yùn)輸原因，致使包裝破損或產(chǎn)品損傷，我公司將派人協(xié)助您與運(yùn)輸部門交涉索賠，協(xié)商解決辦法，并積極派人修理，達(dá)到您的滿意。
01.產(chǎn)品交付給用戶后，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯(cuò)供或少供等數(shù)量上的問(wèn)題，我公司在接到通知后，立即派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)和處理。
02.在現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)和安裝過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。我公司在接到通知后，保證在1小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，對(duì)需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，不需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，盡力為您提出最佳處理方案。
03.我公司派人到你的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，會(huì)與您電話商定達(dá)到日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達(dá)，事前通知您，并說(shuō)明原因或采取相應(yīng)措施，保證您不受損失或把損失降到最低程度。
04.假如經(jīng)過(guò)雙方確認(rèn)，確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而后不能繼續(xù)使用時(shí)，我公司負(fù)責(zé)“三包”，即包修、包換、包退。
